一、遵守国家法律法规，执行政府有关规定，履行阳江市饭店专业委员会会员义务，维护游客合法权益。
       二、星级旅游严格执行《旅游涉外饭店星级的划分及评定》服务质量标准，信守合同，履行服务承诺，不擅自减少服务项目，不降低服务标准。
       三、文明经营，倡导有益身心健康的消费，努力树立行业经营新风。
       四、提供配套的文明健康的服务项目，所售商品明码标价，货真价实。不以次充好、以假充真，不缺斤短两，不经营有害客人健康、无证的食品。
       五、严格执行旅游价格自律制度，不低于成本开展经营活动。
       六、切实加强安全管理，全面落实责任制度，确保客人人身、财产安全。
       七、热情服务，及时、准确、合理处理客人投诉。
       八、自觉接受旅游行政管理部门检查及社会各界的监督。

       九、遵守社会公德，重视精神文明建设，维护我市旅游窗口形象。
       十、遵守社会公德，开展“八荣八耻”社会主义荣辱观学习实践活动，加强精神文明建设，创建文明行业，维护我市旅游形象。

                阳江市旅游协会酒店（宾馆）专业委员会
                         2013年12月17日